Mercería Online
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Los envíos realizados por agencia a España Peninsular tardan 3-4 días hábiles. Resto del territorio son 7 días aprox.
No nos hacemos responsables de los retrasos producidos por las agencias de envío, aunque trataremos, en la medida de los posible, de solucionarlos lo antes posible.
Sí nos hacemos responsables cuando un paquete no llegue a destino, en cuyo caso, procederemos al reenvío.
Los envíos se envían a portes pagados (gratuitos) excepto:
Portes gratis
Queremos ofrecerte los mejores precios. Por ello, ofrecemos envío gratis a partir de 60€ en España Peninsular.
¿A través de que empresa se envía tu pedido?
Los envíos destinados a la Península, Islas Baleares e Islas Canarias se envían a través de Envialia. Los envíos a Europa se gestionan con GLS
¿Cuanto tarda tu pedido?
Para pedidos de la Península e Islas Baleares, casi todos los pedidos (siempre que todos los productos de tu pedido se encuentran en stock) se entregan en 24/48 horas hábiles en su destino.
Para Ceuta, Melilla e Islas Canarias, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles. Los retrasos resultantes de procesamiento de aduanas no se incluyen en las estimaciones de la velocidad del envío.
En periodos de rebajas o promociones especialesMercería MUSKOno se compromete a cumplir el periodo de entrega de 24/48 horas. No obstante, intentamosque las entregas se retrasen lo mínimo posible.
Política de envíos
- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
- Tiene 24 horas desde que recibe el pedido para cualquier reclamación.
